海外のオンライン旅行業者とトラブル　消費者センターへの相談が増加

2023年1月13日
出典：朝日新聞デジタル

コメント　12件

- you
- 行き過ぎた消費者保護は、過保護に慣らされた消費者を生む。
  広義にみてかえって消費者の強さを損ねて不利益です。
  業法改正については観光庁と消費者庁での対立があると聞きます。消費者庁は目先の事でなく、広くみてほしい。
  でないと、日本の事業者だってどんどん海外移転しますよ
- 2023/1/16 1
- emimo
- 日本でも予約の際は利用規約など読まないのに、ましてや海外のサイトでは尚更読まずに同意して予約してしまうケースが多いのではないだろうか。言葉の問題以前のような気がするが、何れにしても航空機の予約の際は安価であるほど変更できない、返金負荷など制約があるので注意したいところである。安さや残り少ない残数に慌てて予約するのは控えたい。
- 2023/1/30 0
- クーポン
- 安いものにはそれなりの理由があるということを知って欲しいですね。
  
  就学前からスマホを触っている子供たちが、大きくなって旅行業者を頼ってくれるような存在になる必要がある。
- 2023/1/16 0
- akira
- 安くしたいために確認書類をとばした本人の責任ですね。こうゆうお客は、次回から旅行会社を利用するでしょう。
  私の場合、BKKを直で予約して、BKKからラオスも予約しました。その時コロナで、間際でフライトキャンセルでBKKに行けない。その先は飛んでいたので往復の100%のキャンセル料がかかったので返金無しでした。確かラオスはアゴダで予約しましたが返金無しです。
- 2023/1/16 0
- 空飛ぶペンギン
- 掲載されている相談内容だと、海外の事業者かどうか関係なく規約を読み飛ばしているからなのかなと思います。
  旅行費用を安くあげるためには、規約を理解する手間がいることを理解してほしいなと切に思いました。
  とは言え、現代社会があまりにもWEBの規約に溢れていて読み飛ばしてしまうのが日常になっていることも確かなのですが・・・。
- 2023/1/16 0