JTBは同社の店舗およびJTBトラベランドの店頭販売において、動画で旅行先を紹介するシステムを導入している。独自に開発した動画のDVDソフト「ルックナビ」をカウンター端末で使用し、お客に見せながら説明することができる。既に5月からグアム、サイパン版を導入しており、9月初頭には中国や香港、10月にはエジプト、ハワイ版、ヨーロッパやオセアニアなども順次増やしていく予定だ。お客に現地情報を詳しく伝えるだけでなく、スタッフの知識向上および店頭の販売力の向上を狙う。