2021年の年頭にあたり、謹んで新年のご挨拶を申し上げます。昨年は、新型コロナウイルス感染症が人類に劇的な変化をもたらした年となりました。あたりまえとなっていた人的交流や物理的な接触が制限されたことにより、私たちの生活習慣や価値観も大きく変化しました。テレワークやバーチャルコミュニケーションが新常態となったこの流れは今後も続くと思います。一方で、リアルに接触することがとても貴重な体験になると感じるようになりました。私たち旅行業を含む観光産業は、このリアルこそがビジネスの源です。旅行先で触れ合う人、景...