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新春トップインタビュー:日本旅行業協会会長の田川博己氏

旅行業にも「ものづくり力」を
リスク対策、コンプラ遵守、「外交」も

2017年は出国者数が前年に続き回復を見せ、訪日外国人旅行者数も好調に増加した一方、てるみくらぶ問題が旅行業界全体を揺るがし、相次ぐ大手グループの大規模再編が時代のさらなる変化を印象づけた。旅行会社がこれからの時代を生き残り、成長するために必要なものは何か。JTBグループ会長で日本旅行業協会(JATA)の会長を務める田川博己氏に、昨年の旅行業界を総括していただくとともに、18年以降の展望について語っていただいた。-まずは昨年の海外・国内・訪日旅行市場についてのご見解をお願いします田川博己氏(以下敬称...