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インタビュー:ジャパネットホールディングス執行役員の茨木智設氏

通信販売事業を展開するジャパネットホールディングスは、7月7日付で第1種旅行業を取得するとともに、このほど自社で造成したクルーズ旅行商品の販売を開始した。同社については昨年に、グループ会社が第3種旅行業を取得してJTB首都圏のクルーズ旅行商品を販売した事があるが、旅行業への本格的な参入は初めて。同社執行役員経営戦略本部本部長の茨木智設氏に、今後の旅行商品の造成や販売の方針などを聞いた。-第1種旅行業の取得までの経緯を教えてください茨木智設氏(以下敬称略) 昨年に、電話によるアフターサービスなどを担当...