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クルーズ、消費者と商材のマッチングが市場拡大の鍵

日本旅行業協会(JATA)と日本外客船協会(JOPA)は「クルーズ販売セミナー2011」を共催した。第1部ではクルーズの魅力や販売手法について紹介し、第2部では、日本船3社、外国船2社、旅行会社3社が集まり、顧客とクルーズ商品のミスマッチが起こっているのでは、という逆説を用いながらパネルディスカッションを実施。潜在需要が高く、将来性、成長性が見込まれるクルーズ市場について、販売する上でのテクニックと課題や可能性について話された。旅行の目的にあわせてクルーズを紹介 クルーズは特別ではなく、旅行商品の...