スイスインターナショナルエアラインズ、社員の経験を尊重し、サービス向上めざす

ヨーロッパのなかでも観光立国として人気の高いスイス。その空の玄関口であるチューリッヒへ、成田からダイレクト便で結んでいるのがスイスインターナショナルエアラインズ(LX)だ。尾翼に描かれた「赤地に白十字」のロゴマークは旅行者たちの間にすっかり定着し、日本でも根強いファンに支持されている。先ごろ、成田からチューリッヒへのLX169便に搭乗し、最新動向を探ってみた。(取材・文:秋本俊二、取材協力:スイスインターナショナルエアラインズ) ▽高度1万メートルで本格フレンチが楽しめる 「スイス...