ダイナミックプライシングの失敗例を3つ紹介！注意点や失敗しないためのポイントを解説

2022年12月16日
出典：HotelBank (ホテルバンク)

コメント　2件

- asan
- 多少の値幅の変動はあれど、常識的な感覚を持つ利用者が納得してもらえる価格で売るだけの話です。
  ただ旅行業の場合オリンピックやインバウンドの需要が日本人需要と比べて魅力的、まさに濡れ手で粟だったので、業界の感覚と日本人の利用者の感覚がずれた。その感覚が残り続けたので、旅行支援で便乗値上と言われる値上となったのでしょう。
  
  旅行業界は業界外の日本人消費者の視点を持つべきですが、それを持たないまま観光立国を進めるのであれば、それは東南アジアやエジプトのような観光立国なのでしょう
- 2022/12/17 2
- chiyoda261
- ダイナミックプライシングは最近の流行りではあります。
  稼げるときに目一杯稼いで閑散期は値段を下げて集客する…といったところでしょう。
  
  なぜ失敗するのか？
  そのパターンが3例紹介されていましたがコカ・コーラにしても海外旅行にしても満室になったホテルにしても原因は共通していて「価格にその価値が無い」ということです。
  
  ダイナミックプライシングは自動設定していれば経営側からしたら楽なシステムでしょう。でも大事なことは「価格に見合ったサービスや商品を提供する」ということです。
  
  宿泊施設からしたら宿泊状況は見えているわけだからダイナミックプライシングを導入するのであればそれに見合ったスタッフを用意しておくべき。それをしていない施設側の怠慢というだけの話。
  高い金を払ったあげくに足りないスタッフのおかげで行き届かないサービスでは本末転倒です。
  
  その日に提供できるサービスに応じて施設側が値付けをしていれば常に宿泊料金に見合ったサービスを提供できるので満足度の変化を抑えられるでしょう。お客様の求めるサービスを提供できないのならば部屋を売らない…という選択肢も必要なのでは？
  「満足度が高く予約の取れない宿」ということになれば比較的予約の取りやすい平日に利用客が流れやすくなります。
  
  ダイナミックプライシングを導入するのではなく自分たちの努力で平日の予約を埋めていけばいいだけです。
- 2022/12/19 1

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- 12月16日
- #ホテル・旅館
- #海外
出典：AFPBB News

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1 コメント
- 12月16日
- #ホテル・旅館
- #国内
出典：日本経済新聞

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- 12月16日
- #ホテル・旅館
- #国内
出典：時事ドットコム

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