別府Week!インタビューはコチラ

デルタ、エコノミーでもウェルカムドリンク&ホットタオル-サービス改善

  • 2019年7月8日

 デルタ航空(DL)は11月から、国際線のエコノミークラスで機内サービスをリニューアルする。搭乗時にはウェルカムドリンクのカクテルと温かいおしぼりを提供するほか、機内食では、前菜とメインディッシュにそれぞれ好きなものを選べるビストロスタイルを取り入れる。メインディッシュはボリュームも増える。

 これらの新しいサービスはサービス向上に向けた投資計画の一部で、DL太平洋地区広報部によると、これらの一部は客室乗務員の発案で進められてきたもので、昨年から対象路線を限定してテストを実施。今後は耳栓やヘッドホンの改良も進められていく予定という。

関連ニュース