ジェイティービー（JTB）グループ24社の2011年11月の営業概況によると、海外旅行の取扱額は前年比4.7％増の440億2300万円となった。分野別では、団体旅行が1.5％増、企画商品が6.4％増、FITが1.1％増となり、全分野で前年を上回る結果となった。

　団体旅行のうち、一般団体は「組織」が3.9％減だったが、「企業」は9.5％増、「宗教」も138.4％増と増加した。教育団体は2.0％減だった。企画商品は、ルックJTB・JTBお買い得旅が11.2％増、メディア企画商品が5.2％増とともに増加した。

　海外旅行の取扱人数総計は10.7％増で、日本政府観光局（JNTO）が発表した11月の出国日本人数（推定値）のうち、JTBのグループのシェアは0.9ポイント増の22.3％となった。取扱人員を方面別でみると中国が31.8％増、シンガポールが25.3％増、台湾が28.9％増、韓国が13.6％増、その他アジアが12.9％増、ハワイが8.8％増となった。北米は0.8％減にとどまった。

　また、ルックJTB・JTBお買得旅の取扱人数は13.3％増で、方面別ではヨーロッパが14.1％減と減少したが、台湾は30.7％増、韓国は24.2％増、ハワイは27.2％増となり、ともに2ケタ増となった。

　一方、国内旅行の取扱額は2.1％増の800億7000万円となった。団体旅行は4.2％減で、このうち一般団体は「企業」が8.4％増、官公庁・自治体は12.8％増と増加したが、「組織」が45.5％減と減少した。教育団体は0.6％減だった。企画商品は3.7％増で、このうちエースJTBは1.6％増だった。エースJTBの取扱人数は0.1％減となり、方面別では九州が13.1％増、近畿が0.1％増、中国・四国が10.5％増、中部が0.6％減、沖縄が15.4％増となった。個人旅行は手配旅行を含む取扱合計で5.3％増となった。

　また、国際旅行は38.7％減の23億6000万円となり、旅行券など関連商品の「TRSその他」は0.4％増の62億8400万円となった。

※JTBグループ24社：JTB北海道、JTB東北、JTB関東、JTB首都圏、JTB法人東京、JTB中部、JTB東海、JTB西日本、JTB関西、JTB中国四国、JTB九州、i．JTB、JTBグローバルマーケティング＆トラベル、JTBビジネストラベルソリューションズ、内外航空サービス、JTBトラベル九州、JTB沖縄、JTBエイティーシー、PTS、JTBグランドツアー＆サービス、JTB伊勢丹トラベル、JTBメディアリテーリング、朝日旅行、JTB京阪トラベル