i．JTBは5月19日、夏の旅行需要を前に、海外旅行予約サイト「トルノス」の検索機能とインターフェースをリニューアルした。トルノスでは2009年1月の開設時からダイナミックパッケージと、航空券とホテルを組み合わせて検索する手配旅行の予約を可能としており、特にこの1年はダイナミックパッケージ予約のニーズが増加。2010年度の同サイトの総取扱高は、前年比4倍強で推移している。一方で、利用者からは「ダイナミックパッケージ商品と航空券＋ホテルの組み合わせ検索の違いが分からない」という問い合わせもあることから、検索機能を中心に全面的にリニューアルした。

　主な特徴は3点。「航空券＋ホテル（組み合わせ）検索」では、選択肢を4000都市の行程と9万軒のホテルに広げ、ルートパネルの行程確認機能で自由度の高い組み立てを可能とした。一方、「ダイナミックパッケージ」検索では、トップ画面で旅程保証が付いていることを明示。ホテルはJTBが厳選したものに限定し、航空券とホテルをオンラインで予約するのが初めてでも利用しやすいよう、「往復航空券＋ホテル」のシンプルなパッケージの組み立てを可能とした。このほか「航空券検索」では、航空会社と出発・到着時間での絞り込み機能を装着。トップの検索パネルは最低限の条件とし、詳細検索で「周遊」「オープンジョー」「時間帯指定」「航空会社指定」など、選択肢を用意することで、利用しやすさを追求した。


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