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TPI、鉄道予約システム稼働、販売1.5倍めざす−不慣れでも売りやすく

  • 2011年1月31日
 トラベルプラザインターナショナル(TPI)はこのほど、旅行会社向けに鉄道予約システム「RAIL TOURS」のサービスを開始した。これは、欧州の鉄道をオンラインで予約できるもので、鉄道パスの申し込みや各国の列車の運行スケジュール検索なども可能。TPIではこれまでも鉄道の乗車券を取り扱っていたが、電話やメールで予約を受け付けていた。新システムは、専門的な知識を持たない販売店スタッフでも簡単に検索や予ができるようにし、利用を促進。2011年度上期の取扱件数の目標は前年比50%増とした。

 新システムでは、駅名をカタカナで検索できるほか、駅をグーグルマップとリンクし、視覚的に検索できるようにした。また、一部の列車紹介ページでは列車の座席表も付けた。このほか、画面上で過去の販売記録を参照可能とし、「お問い合わせ機能」も付与するなど、販売店へのサポート機能も充実した。

 なお、サービス開始にあわせ、キャッシュバックキャンペーンも計画。2月14日から、成約1件ごとに先着200件まで販売店に1000円をキャッシュバックする。