KNT-CTホールディングスは8月31日、地域の観光専門ガイドと旅行会社などの事業者をつなぐBtoBプラットフォーム「Find Roots」を開設した。第1弾として「Find Roots～JAPAN/Hokkaido～」を展開し、北海道で活動するローカルガイド・エキスパート13人を掲載。ガイドの検索・紹介にとどまらず、旅行目的に応じた体験プログラムの企画やコーディネート、旅行手配まで一貫して支援する。

　対象は国内外の旅行会社をはじめ、企業、学校、自治体、地域事業者など。サイトではガイドの経歴や人柄、専門分野のほか、参考となる体験プログラムを掲載し、利用者が旅行目的やテーマに適した人材を探せるようにした。

　公式サイトでは、北海道の自然、歴史・文化、アウトドア、地域産業、環境教育、アドベンチャートラベルなどの分野で活動するガイドを紹介。カヌー体験やサイクリング、野生動物をテーマとしたツアーなどのプログラム例も掲載している。

　掲載プログラムは既成商品のオンライン販売を主眼としたものではなく、相談・調整を前提とする。旅行会社などから日程、人数、目的、予算などを聞いたうえでKNT-CTホールディングスがガイドとの調整を行い、内容と見積もりを提案。契約、現地調整、実施後のフォローまで対応する。送客が決まった案件での現地ガイド手配のほか、販売に向けたオリジナルプランの企画にも対応する。

　訪日旅行を扱う海外の旅行会社やツアーオペレーター、トラベルアドバイザーからの相談にも対応するほか、個人・少人数旅行や富裕層向けの特別体験についても個別に調整する。複数のガイドや専門家を組み合わせたプログラム造成にも対応するという。

　同社は、北海道ではアドベンチャートラベルをはじめ多様な専門ガイドが活動する一方、ガイドを横断的につなぐ仕組みが十分ではなく、個人による情報発信や仕事の獲得が課題になっていると説明する。Find Rootsを通じてガイドと事業者との接点を増やし、継続的な仕事につなげたい考えだ。

　事業は、法人・教育・地域交流事業を手掛ける近畿日本ツーリストと、テーマ旅行や地域体験型ツアーを展開するクラブツーリズムのネットワークやノウハウも活用して推進する。今後は北海道以外への展開可能性を調査するとともに、ガイドの人材育成や集客、情報発信支援にも取り組む。