JTBは、アジアを中心にDMC事業を展開するEXO Travel Groupを傘下に収めることで合意した。欧米豪市場に強い顧客基盤とアジア域内の広範なネットワークを取り込み、「世界発、世界着。」を掲げるグローバル交流創造を加速させる。

　JTBは、EXO Travel Groupブランドを所有するAll Wise Holdingsの株式をグループ会社を通じて取得する。グループ化により、JTBは日本を起点とした事業から、世界各地を相互につなぐ交流創造事業への転換を加速させる。JTBグローバルマーケティング＆トラベルが持つ訪日旅行事業の強みと、EXO Travelの訪アジア旅行事業を融合し、顧客満足度の向上を図るとともに、日本を含むアジアを一体の旅行目的地として提案できる体制を構築する考えである。高まるマルチデスティネーション需要への対応力強化も狙う。

　買収後は、欧米豪発・アジア着市場での顧客基盤拡大に加え、営業・マーケティングおよびオペレーション機能の統合によるシナジー創出を推進する。双方の強みを生かしてアジアNo.1のDMCを目指すとともに、JTBグループの既存グローバルDMC事業との連携を進め、世界をリードするDMC企業としての競争力強化を図る方針だ。

　EXO Travelは1993年設立で、実務上の本社機能をタイ・バンコクに置く。タイ、ベトナム、ラオス、カンボジア、インドネシア、マレーシア、シンガポール、日本、韓国、ミャンマーに加え、エジプトとモロッコにも拠点を展開している。地域密着型の体験旅行を得意とし、B Corp認証を取得するなど、持続可能な観光への取り組みにも力を入れている。