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専門性で生き残る:バードウォッチングツアーのワイバード

20年間の大手勤務後に起業、国内唯一の専門会社
「お客様株主」味方に第1種登録、業務を拡大

OTAの躍進や相次ぐ他業界からの参入などにより、環境変化が進む旅行業界。しかしそのような状況でも全国にはまだまだ、専門分野に特化して蓄積した経験とノウハウで勝負し、利用者の信頼を獲得している旅行会社は多い。そのような専門型旅行会社の現況や今後の展望を紹介するシリーズ「専門性で生き残る」の第4回は、2003年に設立して以来、国内唯一のバードウォッチングツアー専門旅行会社としてその名を知られるワイバードを紹介する。代表取締役社長を務める山本幸正氏に話を聞いた。-非常にニッチな分野に特化していますが、設立...