JKK（全旅連女性経営者の会、岡本尚子会長=大阪市池田市・不死王閣）は1月11日、千葉県浦安市のディズニーアンバサダーホテルで研修会を開いた。同ホテルやディズニーアンバサダーホテルなどディズニーホテルズを運営するミリアルリゾートホテルズの桜井孝取締役が「ディズニーホテルの秘密」と題して、ディズニー流の「変えるべきものと、変えてはいけないもの」などをテーマに講演。迷ったときには「ウォルト・ディズニーならなんと言うか」と原点に立ち返ることなどを紹介した。また、観光関連法に詳しい三浦雅生弁護士が「クレーマ...