OTOAスタンダード創出で質と価値の向上へ 協働の推進も強化 バンコクのデモ活動やアイスランドの火山噴火、中国の尖閣諸島問題など外的要因に左右された一方で、羽田国際化や格安航空会社（LCC）の日本就航など海外旅行市場にとって動きのある1年となった2010年。業界内には需要の回復傾向を歓迎する声が多いが、6月に日本海外ツアーオペレーター協会（OTOA）新会長に就任したサイトラベルサービス代表取締役の大畑貴彦氏は「あまり良くなかった」と振り返る。2011年は、旅行商品にとって安心安全の目安とな...