お客様の思いに応えることがすべて 「自分の両親にしてあげたいことをお客様にも」 日本旅行はこのほど、同社の「カリスマ添乗員」として知られる平田進也氏をトップとして、西日本営業本部内に「おもしろ旅企画ヒラタ屋」を立ち上げた。ヒラタ屋では、平田氏の経験やノウハウを活用して国内外のパッケージツアーを展開するとともに、他業種とのコラボレーションなど新しい事業の創出もめざす。西日本地区を中心にユニークなトーク、変身術で幅広いファンを持ち、1人で年間取扱額8億円を稼ぎ出す「カリスマ」は、旅行業界の現...