旅行比較サイト顧客満足度ランキング、トラベルコが2年連続で総合1位 2位以降の顔ぶれは?

  • 2025年3月6日

 オリコンが実施した2025年の「オリコン顧客満足度調査」において、トラベルコが「ホテル比較サイト」「航空券比較サイト」の2部門で総合1位を獲得した。いずれの部門でも2年連続5度目の首位となり、サイトの使いやすさや検索の利便性が特に高く評価された。

 「ホテル比較サイト」部門では、使いやすさや結果の充実さなど全項目で1位を獲得。特に、検索のしやすさは3年連続、比較のしやすさは4年連続で最優秀評価を受けている。「航空券比較サイト」部門でも、サイト・アプリの操作性や比較の容易さが支持され、国内外の航空券検索において高い評価を得た。

 なお、「ホテル比較サイト」の総合2位はトリバゴ、3位トリップアドバイザー、4位スカイスキャナー。「航空券比較サイト」の総合2位はスカイスキャナー、3位トリップアドバイザーで、前回調査から変動はなかった。国内・海外別でのランキングは以下の通り。