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年間ランキング、1位は顧客満足度、羽田も注目持続

[総評] 今回のアクセスランキングでは、1年の締めくくりとして2014年に掲載した記事のうち、アクセス数の多かったものを100本ご紹介します。今年配信した記事は、日本海外ツアーオペレーター協会(OTOA)とトラベルニュース社からご提供いただいた分を含めて5000本を超えましたが、この中で最も多く読まれたのは、10月21日付で掲載した「顧客満足度、旅行会社1位はANAセ、航空会社は6年連続でSQ」の記事でした。これは、サービス産業生産性協議会が実施した「JCSI(日本版顧客満足度指数)」調査の結果をお...