ヨーロッパの良さを実感できるより深い旅を

Q．スペイン・ポルイトガルのDSを取得した理由を教えてください

　2年前に社内でサポート制度がスタートしました。その時、DSに受かれば全額支給のサポートがあることを知りました。どこのデスティネーションを受けるかは自由だったのですが、どうせならお客様があまり詳しくない方面にしたいと思い、スペイン・ポルトガルを選びました。

　行ったことがあるとはいえ、試験のための勉強となると大変でしたね。スペインのサッカー、映画、絵画、巡礼地など、いろいろな参考資料を読みました。特にサッカーはよくわからなかったので、誰がスター選手で、どのトーナメントのチケットがよく売れるといった細かいことまで情報収集しました。

Q．取得後は資格をどのように活かしていますか

　実は少し気恥ずかしさがあり、バッジやシールなどでスペシャリストであることをアピールしていません（笑）。でも、勉強家のお客様とガイドブックには載っていないような話で盛り上がったり、接客の自信にはつながっています。取得後も勉強の必要性を感じていて、スペイン・ポルトガル関連のことは常にアンテナを張って情報を集めています。