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ネット時代の旅行業 トラベルオーダー社の手応え(1) スピード第一で信頼関係醸成

大阪市北区のトラベル・オーダー(大坪利章社長)がインターネットを活用した法人団体旅行の獲得に成果を挙げている。ネット時代のスピード感によって信頼を得て、顔が見えない相手との関係構築を図り受注につなげる。客の方が知識のある物見遊山の土俵には乗らず、「面白そうな会社」を切り口にユニークな提案を続けている。社長の大坪さんはそれまで勤めていたホールセラー系旅行会社から1999年、大手旅行会社の有力な提携販売店だった旅行会社に就職。2001年、その会社を引き継いだ。「直後に同時多発テロ事件が起こり、少しおさま...