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果たしたい役割 平成30年7月豪雨-旅行業界に求める「発信」「送客」(2) ネット予約中心に打撃大きく

愛媛県も風評被害に悩む。松山市の道後温泉も打撃を受けている。ある旅館経営者は「自社ホームページ、OTA経由のいわゆるネット利用のお客様が軒並みキャンセル状態です」と嘆く。一方で「リアルな旅行会社を介したお客様は、キャンセル一辺倒となりません。特に中小旅行会社のお客様は、その旅行会社と顔の見える信頼関係があるのでしょうね」と話し、非常時に強い中小旅行会社の力添えに期待する。○ 7月19日時点の鉄道開通予定は次の通り。JR西日本・山陽線は8月1日に下松―徳山の再開を皮切りに、11月中には全通する予...