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OHEA、販売チャネルについて意見交換、OTAや直販も重要に

海外ホテル協会(OHEA)は10月16日の定例会でパネルディスカッションを開催し、グローバルホテルチェーンの今後の流通戦略について意見交換をおこなった。正会員企業の営業担当責任者などからなる4名のパネリストは、各社の販売チャネルの現況について説明するとともに、旅行会社やOTAとの協力関係の構築、自社ウェブサイトでの直販などについてそれぞれ考えを述べた。日本スターウッド・ホテル日本・韓国・グアム地区統括営業・マーケティング本部長の矢島隆彦氏は、今後はITシステムの発達やグローバルレベルの契約締結などに...