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航空会社満足度、1位はJAL、2位はANA-エイビーロード調査

エイビーロード・リサーチ・センターがこのほど実施した「エアライン満足度調査2017」で、総合満足度ランキングの1位は日本航空(JL)となった。同社が首位になるのは07年の調査開始以来初めて。2位は昨年と同じく全日空(NH)、3位は昨年4位のニュージーランド航空(NZ)となり、NZは初のベスト3入りとなった。昨年まで5年連続で1位だったシンガポール航空(SQ)は4位に下落した。同調査は2016年に海外へ渡航した18歳以上の男女7170人を対象に、インターネット上で4月14日から17日まで実施。4364...