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航空会社満足度、1位は5年連続シンガポール-エイビーロード調査

エイビーロード・リサーチ・センターがこのほど実施した「エアライン満足度調査2016」で、総合満足度ランキング1位は5年連続でシンガポール航空(SQ)となり、2位は全日空(NH)、3位はKLMオランダ航空(KL)となった。調査は2015年に海外渡航を経験した18歳以上の7227名を対象に、インターネット上で4月14日から19日まで実施。4181人の有効回答のうち4000人分をもとに決定した。1位のSQは「細かいところまで行き届いたサービスで、まさに一流の航空会社と感じた」や「食事、座席の広さ、客室乗務...