大阪で高級ホテル戦争　万博開幕まで１年、富裕層狙い大規模改装相次ぐ

２０２５年大阪・関西万博の開幕まで約１年に迫る中、大規模改装に乗り出すホテルが相次いでいる。インバウンド（訪日客）需要で１泊２０万円超の客室に予約が殺到するなど客室料金は上昇傾向にあるが、高級ホテルを中心に改装による高付加価値化でさらに高単価の富裕層に狙いを定める。外資系による新規出店を控え、既存ホテルの危機感が一層高まっていることも背景にある。

「ワンランク上のホテルを目指す」。今月１日にホテル名を改称し、客室や付帯施設の改装計画を発表した「リーベルホテル大阪」（大阪市此花区）の担当者はこう強調する。テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」（ＵＳＪ、同）との公式ホテル契約を終え、万博で期待される訪日富裕層の取り込みを図る。

チケット販売などＵＳＪ関連のサービスを３月で取りやめた一方、高価格帯客室専用のラウンジなどを設け、富裕層への対応を強める。一部の客室を改装し、万博会場へのシャトルバスのための乗降場も整備する。

インバウンド需要で大阪市内の高級ホテルは外資系を中心に客室料金が軒並み上昇している。コンラッド大阪（同市北区）は１泊１０万円前後で推移。インターコンチネンタルホテル大阪（同）も新型コロナウイルス禍前の２倍ほどに跳ね上がっており、「１泊２０万円以上でも予約はよく入る」（担当者）という。

新ホテルの進出も加速する。ＪＲ大阪駅北側の再開発地区（同市北区）には米ヒルトンの最高級「ウォルドーフ・アストリア」などの出店を控え、大阪城近くにもシンガポール系の「パティーナ大阪」（同市中央区）が計画される。いずれも中心の客室単価は１泊１０万円超が見込まれる。

こうした状況が既存ホテルの改装ラッシュを促している。ホテルニューオータニ大阪（同）は７月に隣接客室を内扉でつなぐコネクティングルームを２室設ける。「長期滞在を取り込み客単価を上げたい」（広報担当者）と意気込む。約９０平方メートルの広さで、日本の文化体験を意識したヒノキ風呂などを用意。スイートルームと同等のサービスを提供し、家族連れの海外富裕層を狙う。

ウェスティンホテル大阪（同市北区）は３月に１階レストランを新装開業し、料理教室の体験サービスを計画する。昨年から段階的に客室改装を進め、来年にかけてさらにロビーも刷新する。

ホテル阪急インターナショナル（同）は高価格帯客室専用ラウンジを６月に新設。リーガロイヤルホテル（同）も１３５億円を投じ、万博開幕前の令和７年３月までの改装完了を予定する。

ホテルジャーナリストの井村日登美氏は「客室単価の高い新しいホテルと戦うには、施設を世界レベルに高めた上で、固有の体験など違いや特色をいかに出すかが大事になる」と指摘している。（田村慶子）