日本旅行は西日本旅客鉄道の団体契約乗車券（いわゆるマルケイ）の販売実績を2004年から2006年の3年間にわたり水増しし、その手数料として約4300万円を不正に受け取っていた。日本旅行は不正に受け取った手数料、および罰金6400万円をJR西日本に支払った。ツアーなどで座席販売実績に合計で約1万4000席を上乗せして報告した。日本旅行はこれに関わった赤い風船西日本営業本部本部長、副部長らをけん責、減給した。