ハワイ、ハワイの観光施設における安全・衛生への取り組み

  • 2020年6月10日(水)

ハワイでは徐々にアトラクション施設やショッピングセンター等がオープンし始め、住民の健康と安全を守るために様々な取り組みが強化されています。

旅行者の皆さまがまた安心してハワイにお越しになる日まで準備が整うよう行われている宿泊施設やアトラクション施設、ショッピングセンターの安全・衛生への取り組みを紹介します。

■ 宿泊施設

◎ アウトリガー・ホテルズ&リゾーツ

医療専門家の指導のもと、衛生管理の世界的リーディングカンパニーであるECOLAB(エコラボ社)と共同で策定し、ハワイ州並びに海外拠点の全世界のリゾート施設を対象に、安全衛生水準の向上を図る新たな取り組み「アウトリガー・クリーン・コミットメント」を発表しました。

COVID-19感染予防対策に関する最新の行動規範と業界標準に準拠した最先端技術、衛生用品、清掃手順を組織全体に導入します。この取り組みは、従業員のトレーニング、ソーシャルディスタンス、表面部分の清掃・消毒、ハウスキーピング、メンテナンス、従業員とお客様の健康管理を含む、アウトリガーのオペレーション全領域で実施します。

 ** アウトリガー・クリーン・コミットメント https://news.outrigger.com/japanese/

◎ アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチ

アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチは、お客様と従業員を感染から守るために、科学的根拠に基づいた業界最高水準の清掃方法を導入しています。

共有スペース、イベントエリア、従業員スペースなど、ホテル内での社会的距離の確保を徹底、共有スペース、イベントエリア、従業員スペースなど、館内各所に自動手指消毒器を設置、米国環境保護庁(EPA)認定、病院グレードの消毒剤を使用して館内(客室、共有スペース、イベントエリア、従業員スペースなど)を消毒すると共に清掃頻度を高め、従業員へ個人用保護具(マスクやグローブなど)の着用の義務付け等を行っています。

 ** 安全・衛生対策 https://jp.alohilaniresort.com/health-and-safety.htm

◎ フォーシーズンズ ホテルズ アンド リゾーツ

医療および研究機関のジョンズ ホプキンス メディスン インターナショナルと協力契約を締結し、新しいグローバル安全衛生プログラム「リード ウィズ ケア」を検証、これに基づき世界各国のフォーシーズンズのホテル、リゾート、レジデンスの専属チームがプログラムを運用します。

安全衛生プログラム「リード ウィズ ケア」では、清潔さを保持するために、ハウスキーピングチームの再トレーニングプログラムに注力、ゲストのための安全性と快適さの提供するために、客室では、マスク、手指消毒剤、消毒用ウェットティッシュを含む「リード ウィズ ケア」セットを完備し、レストランやバーでは、ソーシャルディスタンスを保つために、収容人数を減らしたり、可能な限りアラカルトサービスとデジタルメニューを採用する等の対策を行います。

 ** 安全・衛生対策 https://bit.ly/30kKUMe

◎ ヒルトン・グランド・バケーションズ

新型コロナウイルス(COVID-19)のパンデミックへの対応として、オーナー様、ゲストの皆さま、チームメンバーに最高水準の清掃のプロトコルと安全基準を提供するために、エンハンスド・ケア・ガイドラインを策定しました。低接触の到着及び出発、頻繁かつ徹底的な清掃、室内で最も頻繁に触れる箇所の消毒の強化、ソーシャルディスタンスのサインの設置等を行います。

 ** 安全・衛生対策 https://www.hgvc.co.jp/media/travel-updates

■ アトラクション

◎ クアロアランチ・ハワイ

クアロアランチ・ハワイは2020年6月1日(月)よりソフトオープンし、映画ロケ地ツアー、ジャングルエクスペディション、乗馬ツアー(2時間)、ラプターツアー(2時間)そしてジップラインを提供しています。

施設内の設備やツアーで使用される機器等は頻繁に消毒されるほか、車両等ではソーシャルディスタンスを履行するために座席の間隔をあける等の規定を設けています。消毒液の設置やスタッフのマスクや準じた物の着用、チケットオフィスや小売店、フロントデスク等では感染防止のバリアが設置されています。

 ** 安全・衛生対策 https://bit.ly/2XXvz1w

◎ ウェット アンド ワイルド ハワイ

ウェット アンド ワイルド ハワイは2020年5月29日(金)よりオープンしました。

スタッフはマスクやフェイスシールドを着用し、園内では、ソーシャルディスタンスを保つサインの展示、消毒液の設置がされています。

 ** 安全・衛生対策 https://bit.ly/2Mt1HEM

◎ アンドユークリエーションズ

アンドユークリエーションズはセイフティガイドラインを元に4つのオプショナルツアーを実施します。

送迎車に乗車する前の検温やスタッフのフェイスシールドの着用、ハンドサニタイザーの設置、船内、シートや手すり、その他手に触れる場所を消毒、グループごとにソーシャルディスタンスを設ける等を行います。

 ** ウェブサイト https://andyoucreations.com/ja/

■ ショッピングセンター

◎ アラモアナセンター

アラモアナセンターは、ハワイ州知事が発表した小売店の営業再開許可に伴い、2020年5月15日(金)より営業を再開いたしました。センターの営業時間は、午前11時~午後7時(日曜日のみ正午12時~午後6時)となります。

アラモアナセンターをご利用になる全ての方々の健康と安全を守るため、消毒液の設置、接触を避けた対応、清掃の強化、社会的距離の確保など、新たな措置を実施しています。

お客様に安心してお買い物やダイニングをお楽しみいただくために、安全で清潔な環境を提供するべく努めています。

ハワイ州では未だ店内での飲食が禁止されていることを受け、フードコートの座席スペースは引き続き閉鎖しております。フードコート内で営業を再開している店舗では、テイクアウトのみ利用いただけます。

 ** 安全・衛生対策 https://www.alamoanacenter.com/ja/visit/covid-19-update.html

◎ ロイヤル・ハワイアン・センター

ロイヤル・ハワイアン・センターは、2020年5月15日(金)より毎日午前10時から午後10時まで営業しています。営業時間は店舗によって異なりますので公式ウェブサイトよりご確認ください。

ハワイ州知事とホノルル市長によって発表された全てのガイドラインに従い、お客様および従業員によるマスクの着用と社交的距離の確保を徹底するための案内板を館内各所に設置するなど、健康と安全のための対策を実施しています。

 ** 安全・衛生対策 https://bit.ly/2U5bxRG

◎ インターナショナルマーケットプレイス

インターナショナルマーケットプレイスは、2020年5月15日(金)より一部の小売店の営業を再開しています。施設全体の営業時間は午前11時から午後7時までですが、営業時間が異なる店舗もあるので公式ウェブサイトでご確認ください。

お客様と従業員の健康と安全を最優先に考え、安心して利用いただくために、感染防止策として人の出入りが多く接触頻度の高い場所の消毒・清掃を強化、マスク着用の義務付け、標識やステッカーを活用して社会的距離の確保を推進、館内各所に消毒液を設置、センターコート及び芝生エリアの一時閉鎖等を行っています。

 ** 安全・衛生対策 https://ja.shopinternationalmarketplace.com/

情報提供:ハワイ州観光局 (HTJ)日本海外ツアーオペレーター協会

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