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全日空、特典航空券に発券手数料、カウンターなど2100円徴収へ

  • 2011年12月14日

 全日空(NH)は2012年4月1日から、NHや提携航空会社の国際線特典航空券をANAマイレージクラブ・サービスセンターと市内カウンターで新規発券する場合に、2100円の発券手数料を徴収する。ウェブサイトで旅行者が自分で発券する場合は従来通り無料。交換発行手数料も引き続き対象外。

 また、同日からウェブサイトの国際線特典航空券に関連する機能も改善。これまで1便のみであった空席待ちを、第2希望を含めた2便の空席待ちを受け付ける。これにより、搭乗便の確定や航空券変更手続きなどを含めて、ウェブサイト上で自分で予約から発券まで完結できるケースが増えると見込む。

 このほか、NH便ではすでに提供している、路線ごとに1週間分の特典航空券の空席状況を照会できる機能を、2012年7月1日ごろに提携航空会社にも適用。さらに、提携航空会社の特典航空券の申込期限について、従来は搭乗7日前までとしていたが、2012年4月1日の受付分から、NH便と同様に搭乗4日前までに変更する。