• 会社名

  ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社

• 募集職種

  外資系航空会社の予約発券業務

• 業種

  航空関連

• 仕事概要

  アジア最大級のプレミアムエアラインをご利用のお客様をサポートしていただきます。

• 雇用形態

  正社員 ／ 未経験者歓迎 ／ 正社員登用制度あり ／ 試用期間あり

• 仕事内容

  【主なお問合せ内容】
  ・フライトの予約方法を知りたい
  ・予約便を変更したい
  ・フライトのスケジュールを知りたい
  ・マイレージのシステムについて聞きたい など
  
  エアラインの利用客からいただくお電話での問い合わせ対応業務です。

• 職種

  予約 ／ 手配 ／ カウンター ／ 発券

• 勤務地

  最寄駅：横浜
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 勤務時間

  8:00~17:00、9:00~18:00
  上記の固定時間のいずれかにて、フルタイム
  （休憩１時間含む）

• 給与

  月給 280,000円 ～ 
  ※ご経験者はご経験に沿って提示※
  
  各月インセンティブ制度あり：月最大35,000円
  残業代別途支給：平均１０時間以下
  
  （※想定年収 3,360,000円 ～ 4,000,000円）
  
  ※試用期間は4ヶ月です。
  ※試用期間中は契約社員契約です。
  ※試用期間合格後、正社員登用予定
  　（正社員登用のための基準あり）

• 待遇・福利厚生

  ◇ 雇用保険
  ◇ 厚生年金
  ◇ 労災保険
  ◇ 健康保険
  ◇ 交通費支給あり
  ◇ 服装カジュアル（規定あり）
  ◇ 交通費支給あり

• 休日

  土日休み
  ◇ 年間休日120日前後
  ◆祝日は別日にて取得する振替消化制
  
  【休暇制度】
  ・慶弔休暇
  ・産前産後休暇
  ・育児休暇
  ・介護休暇
  ・有給休暇

• 応募条件

  ①高卒以上　
  ②ビジネスレベルの英語の読み書き
  ※社内マニュアル、ツール英語表記環境（Toeic700点前後が目安）。
  ※母国語が日本語以外の場合、上記②の能力に加え、ビジネスレベルの日本語力が必要です。
  ※国際線グランドスタッフ経験者、予約発券業務経験者、専門学校等でのCRS（Amadeusなど）学習経験者歓迎。
  ★ただし、研修制度が整っているため、未経験者でも全く問題ありません。
  

• 応募方法

  弊社エントリフォームより履歴書類の提出もしくはメールアドレス宛てにて履歴書類の提出（応募締切：特になし）
  1 エントリフォーム応募：　https://forms.gle/aBmsTJNVyR7CTGPM6
  ※Googleアカウントをお持ちでない場合は、メールアドレス宛てにて書類をご提出くださいませ※
  
  ②メール応募
  宛先：career.jp@tdcx.com
  件名：＊お名前フルネーム＊ 「トラベルビジョン エアライン職応募」
  

• 連絡先

  career.jp@tdcx.com

• 人事担当者名

  カトウ

• その他

  ■□■□■□■ こちらの求人募集にはお祝い金制度があります ■□■□■□■
  
  採用が決定された方に、トラベルビジョンからお祝い金30,000円をプレゼントいたします。
  recruit@travelvision.co.jp までご連絡ください！
  
  ＜ お祝い金について ＞
  
  ●応募先企業より採用通知を受けた日から90日以内にトラベルビジョンにてお祝い金の申請をおこなってください。
  
  ●申請を承った後、応募先企業へ採用の確認をおこなった上でお祝い金をお支払いいたします。
  
  ●お祝い金は、初出社日より30日の勤務継続を確認後にお支払いいたします。
  ※初出社日より30日以内に退社された場合、お祝い金はお支払いいたしません。
  
  ●お祝い金支払いの振込み手数料は、採用決定者負担とさせていただきます。
  
  ●採用決定者は、お祝い金の支払いにおいて必要な個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき利用することを承諾するものとします。
  
  ●弊社は採用についての可否は一切関わりません。あらかじめご了承ください。
  
  ●採用決定者が応募時に登録した情報が虚偽であった場合、故意、過失によらず入社お祝い金を支払わないものとします。

会社概要

• 会社名

  ＴＤＣＸＪａｐａｎ株式会社

• 代表者名

  代表取締役　ローラン ジュニーク

• 住所

  〒221-0056
  神奈川県横浜市神奈川区金港町１－７
  横浜ダイアビル24階

• 電話番号

  050-1745-9590

• URL

  https://www.tdcx.com/jp-ja/about/
  https://www.youtube.com/watch?v=ikjX_CHvawU

• 企業理念

  世界最大級のBPO企業として、世界に18ヶ国以上、1万8千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。
  
  現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしております。

• 事業内容

  日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、
  今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。

• 設立年月日

  2016年11月

• 資本金

  5200万円

• 従業員数

  500名（2024年8月時点）グループ全体 約18,000人

• 事業所

  横浜本社、東京都内（港区、千代田区、品川区）

• ◆TDCXとは？
  TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。
  
  私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。
  
  私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
  
  【主な受賞歴】
  ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE
  ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞
  ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞
  ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞
  ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER
  ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞
  ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出
  ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス