クルーズデスクを開設 オンライン接客でクルーズ旅行の提案（日本旅行リテイリング）
2021年4月21日（水） 配信
日本旅行リテイリング（大槻厚社長、東京都中央区）は4月21日（水）、東日本いい旅予約センター内に、オンライン接客に特化した「クルーズデスク」を開設した。本格的なクルーズ旅行のコンサルティング専用デスクで、来店の必要がなく、非接触でクルーズ旅行の提案ができる。
同センターには、「クルーズ・コンサルタント」の資格認定を保有するスタッフが6人在籍している。客室のタイプから、船内での過ごし方、予算の見積もりなど、クルーズに関する質問に対応する。
また、5月には複数人同時にクルーズ旅行の相談ができる「マルチオンライン相談会」を実施する予定。
