旅行観光産業でもTikTokの活用が進んでいる。TikTokは短尺動画(現在は最長10分)の投稿・共有サービスで、その月間アクティブユーザー数は昨年9月時点で10億人を突破。日本市場では2019年のデータでも950万人とされており、現在はそこから相当増加しているものと見られる。

旅行に関するコンテンツも人気で、インフルエンサーらが積極的に投稿を繰り返して例えば「#travel」のハッシュタグは総再生回数が935億回に達し、「#tiktoktravel」も320億回を超える。こうしたなかで旅行観光産業内でもTikTokマーケティングは増加の傾向にあり、TRVLWIREが数時間で調べただけでも国内外の150を超えるアカウントが見つかった(全体のリストはページ下部に掲載)。

業界内で最もフォロワー数が多いと見られるアカウントは欧LCCであるライアンエアーの170万人で他を圧倒(以降、数字はすべて8月2日から8月3日にかけてのもの)。2位以下はインドネシア発OTAのトラベロカの95.8万人、シンガポール政府観光局の85.4万人、Expediaグループの民泊プラットフォームVrboの84.5万人、香港政府観光局の67.8万人などとなった。

日本の企業・団体で確認できたなかでは、全日空が日本市場向けに運営しているアカウントが16.2万人で最多。2位には鳥羽ビューホテル花真珠が10.1万人で入った。他では日本航空の3万人やグアム政府観光局日本事務所の2.6万人などがある。

「いいね」の数で並び替えても、ライアンエアーの合計1650万件とトラベロカの1460万件は文字通りの桁違い。3位は、フォロワー数では8位のデルタ航空で920万件。 4位は香港政府観光局の540万件、5位はシンガポール政府観光局の530万件となった。

なお、なりすまし予防のためかアカウントを開設して動画を一切投稿していないアカウントも多数あるが、このうちエミレーツ航空はそれでも約3.8万人のフォロワーを獲得している。

TikTokの活用では、自らコンテンツを作成、発信して顧客のエンゲージメントを獲得することだけでなく、ハッシュタグで動画投稿を呼びかけるキャンペーンや多くのフォロワーを持つインフルエンサーを起用する例も多い。

TRIBEによると、デルタ航空はこれまでのお気に入りの旅行について投稿してもらうキャンペーンを「#FavoriteTripChallenge」のハッシュタグで実施し4200万回を超える再生回数を集めたほか、OTAのHOTWIREもインフルエンサーを起用してコロナ後の旅行需要を喚起する動画投稿キャンペーンを実施。エストニアも曲とハッシュタグ「#kaerajaaning」を指定してダンス動画を募集した。

また、PhocusWireによると、最近ではBooking.comが初めてTikTokを中心としたキャンペーン「TikTokMadeMeBookIt」を7月20日から22日に実施。米英独日の4ヶ国のユーザーを対象に、キャンペーン動画へのいいねとフォローを条件に2日以内に出発する旅行をプレゼントした。

なお、TikTokにおける旅行インフルエンサーのランキングによると1位はAlex Ojeda氏で、現在は810万人のフォロワーを抱えており1回の投稿あたり8100ドルの収入を得ていると試算されるという。

ジャンル企業・団体補足リンクフォロワーいいね
航空ライアンエアー(公式)@ryanair1.7M16.5M
旅行トラベロカ(公式)@traveloka957.7K14.6M
観光局シンガポール政府観光局(公式)@visit_singapore853.9K5.3M
民泊Vrbo(公式)@vrbo844.8K2.7M
観光局香港政府観光局(公式)@discoverhongkong678.1K5.4M
旅行トラベロカベトナム向け@traveloka_vn628.4K3.6M
旅行Expedia(公式)@expedia551.4K1.7M
クルーズロイヤル・カリビアン(公式)@royalcaribbean357.7K4.1M
航空デルタ航空(公式)@delta356.8K9.2M
観光局アブダビ政府観光局(公式)@inabudhabi331.7K2.8M
航空ユナイテッド航空(公式)@united295.1K3.2M
旅行Pinas TourismUAEの旅行@pinastourism287.4K1.3M
観光局ソウル観光局(公式)@visitseoul235.5K3M
旅行トラベロカ(公式)@bimbel_traveloka223.7K570.9K
航空中国東方航空(公式)@ceairglobal220.8K939.6K
観光局チュメニ観光局(公式)ロシア西部の都市@visittyumen213.4K3M
航空ヴァージン・アトランティック航空(公式)@virginatlantic184.6K3.9M
観光局ケララ州観光局(公式)@keralatourism168.8K938K
旅行トラベロカマレーシア向け@travelokamy168.6K1M
航空全日空(公式)@ana_allnipponairways161.7K2M
観光局モロッコ政府観光局(公式)@visit_morocco_155.6K1.2M
クルーズコスタクルーズ(公式)@costacruisesofficial136K850.3K
ホテルソネバ(公式)@discover_soneva135.5K208.8K
クルーズMSCクルーズ(公式)@msccruisesofficial130K431.3K
観光局江蘇省観光局@visit_jiangsu128.3K199K
ホテルヒルトン(公式)@hilton116.8K354.6K
観光局カリフォルニア観光局(公式)@visitcalifornia114.9K926.7K
観光局北京観光局(公式)@visitbeijing107.8K200.6K
旅行hopper(公式)フランス向け@hopperfr104.5K16.1K
観光局オーストラリア政府観光局(公式)@australia104K365.3K
ホテル鳥羽ビューホテル花真珠@tobaview101.4K2.5M
ホテルRIUホテルズ&リゾーツ(公式)@riuhotels99.2K453.8K
航空アラスカ航空(公式)@alaskaair97.4K880.2K
観光局カンクン観光局@visitcancun97.4K303K
航空エア・バルティック(公式)@airbaltic97.3K3M
観光局フロリダ・パームビーチ観光局@thepalmbeaches94.7K654.3K
観光局スイス政府観光局(公式)@switzerlandtourism88.5K1.1M
クルーズカーニバル(公式)@carnival74.5K741K
航空イージージェット(公式)@easyjet72.8K625.8K
航空中国東方航空(公式)@ceairitaly71.2K398.6K
観光局ドバイ政府観光局(公式)@visitdubai.ar71.2K349.7K
観光局ベトナム観光総局(公式)@vietnamtourismofficial70.2K812.6K
航空バンブーエアウェイズ(公式)@bambooairways69.9K567.7K
航空マレーシア航空(公式)@malaysiaairlines69.5K374.6K
航空ベトナム航空(公式)@vietnamairlines68K321.3K
民泊Airbnb(公式)@airbnb67.4K394.4K
観光局ボゴール観光局@visitbogor67.2K474.8K
観光局ジャカルタ観光局(公式)@jakarta_tourism66.5K635.6K
クルーズノルウェージャンクルーズライン(公式)@norwegiancruiseline65.3K338.9K
航空エアアジアスーパーアプリ@airasiasuperapp65.1K1M
観光局オーランド観光局(公式)@visit_orlando64.1K575.1K
ホテルマリオットボンヴォイ(公式)@marriottbonvoy63.6K192.9K
観光局ニュー・サウス・ウェールズ州政府観光局(公式)@visitnsw62.4K1.8M
ホテルサンダルズリゾート(公式)@sandalsresorts60.8K111.6K
旅行Viator(公式)@viatortravel60.5K102.8K
観光局フロリダ州・キシミー観光局@experiencekissimmee59.5K1.2M
航空フィンエアー(公式)@finnair56.4K808.2K
観光局ヴァージニア州政府観光局(公式)@visitvirginia52.1K334.6K
観光局フロリダ州政府観光局@visitflorida50.3K161.7K
航空エールフランス航空(公式)@airfrance48.3K131.4K
航空ペガサス航空(公式)@pegasusairlinestr48.1K368.7K
観光局オーステンデ観光局(公式)ベルギー沿岸部の都市@visitoostende46.3K594.7K
観光局ガイアナ政府観光局@visitguyana45.2K483.9K
航空カタール航空(公式)@qatarairways44.5K181.7K
観光局モルディブ政府観光局(公式)@visitmaldives44.2K961.4K
航空S7航空(公式)@s7airlines43.8K230.5K
旅行Klookマレーシア向け@klook.my42.2K1.1M
観光局オレゴン州政府観光局@visitoregon41.2K377.1K
旅行TUI@tui.benelux41.1K594.9K
クルーズセレブリティクルーズ(公式)@celebritycruises40.1K338K
ホテルハイマターフェンホテルズ@heimathafenhotels40.1K1.4M
航空エティハド航空@etihad39.6K342.6K
観光局サウジアラビア政府観光局(公式)@visitsaudi39.5K517.2K
観光局マニトバ州観光局(公式)@travelmanitoba38.1K317.9K
ホテルリクソスホテルズ(公式)@rixoshotels38.1K218.8K
航空中国南方航空(公式)@csairglobal38K690.2K
航空エミレーツ航空(公式)@emirates37.6K0
観光局オーフス観光局(公式)デンマーク第2の都市@visitaarhus35.4K192.6K
航空カンタス航空(公式)@qantas35.3K209.8K
観光局スペイン政府観光局(公式)@visitspain33.9K194.6K
旅行オン・ザ・ビーチ(公式)@onthebeachholidays33.1K539.6K
観光局ガットリンバーグ観光局米テネシー州の町@visitgatlinburg32.8K197.1K
観光局ベニンドルム観光局(公式)スペイン東部のリゾート地@visitbenidorm31.2K677.9K
ホテルイビスホテルズ(公式)@ibishotels30.7K512.7K
航空日本航空(公式)@japanairlines_official30.2K205.4K
旅行トラベロカシンガポール向け@travelokasg30.1K313.9K
観光局ブラジル政府観光局@visitbrasil29.5K344.5K
旅行Klookフィリピン向け@klook_ph29.4K277.9K
観光局ビクトリア州政府観光局(公式)@visitmelbourne29.2K234.9K
観光局フエ観光局(公式)@visithue28.5K277.1K
観光局アリゾナ州・テンペ観光局(公式)@tempetourism27.9K319.8K
観光局ビジット・ロンドン(公式)@visitlondon27.6K168K
観光局モーリタニア政府観光局@visit_mauritania27.1K87.8K
観光局グアム政府観光局日本向け@visitguam.jp26.3K339.2K
観光局コート・ダジュール観光局(公式)@visitcotedazur26.2K54.1K
旅行ホステルワールド(公式)@hostelworld25.5K193.6K
観光局ダラス観光局@visitdallas25.3K271.6K
観光局ブレーメン観光局(公式)@visitbremen23.9K496.7K
観光局ケイ島観光局インドネシアの島@visit.kei22.3K689.9K
航空ヴァージン・オーストラリア(公式)@virginaustralia20.8K310.6K
航空ラオス航空@flylaoairlines20.8K110.5K
観光局フィリピン政府観光局(公式)@tourismphilippines20.4K90.5K
航空ジェットスター(公式)豪州向け@jetstaraustralia19.7K318.3K
航空サウディア(公式)@saudia_airlines19K130.4K
航空フロンティア航空(公式)@flyfrontier18.7K211.9K
ホテルB&Bホテル(公式)@bbhotels_de18.1K248.5K
ホテルメリアホテルズインターナショナル(公式)@meliahotels17.6K431K
旅行Klookベトナム向け@klook_vietnam17.2K342.5K
観光局クエンカ観光局スペイン東部内陸部の都市@visitcuencaecuador16.3K87K
OTABooking.com(公式)@bookingcom16.3K77K
旅行hopper(公式)@hopper15.9K449.5K
航空アメリカン航空(公式)@americanair15.4K0
観光局ニュージーランド政府観光局@purenz14.5K137.5K
観光局ペナン島観光局(公式)@experiencepenang14.4K71.9K
観光局レユニオン島観光局(公式)@reuniontourisme14.4K71.9K
クルーズプリンセス・クルーズ(公式)@princesscruises13.8K134K
航空エア・タヒチ・ヌイ@air_tahiti_nui13.7K99.2K
航空PLAY(公式)@playairlines12.6K240.6K
旅行EF Education First(公式)米語学研修系旅行@ef.daily12.2K57.2K
旅行コンチキトラベル@contikitravel11.5K283.9K
航空スピリット航空(公式)@spiritairlines10.8K14.6K
航空ブリティッシュ・エアウェイズ(公式)@british_airways10.3K0
ホテルNhowホテル(公式)@nhowhotels938231.5K
観光局クイーンズランド州政府観光局(公式)@thisisqueensland9198179.9K
旅行TUI(公式)@tuiuk8892356.8K
ホテルクラブメッド(公式)求人用@clubmed.jobs886023.3K
旅行カヤック@kayak88255017
ホテルスーパーホテル@superhotel_official8722266.9K
ホテルスモールラグジュアリーホテル(公式)@smallluxuryhotels863774.3K
航空エア・カナダ(公式)@aircanada83410
航空ジェットスター(公式)NZ向け@jetstarnz8272131.6K
ホテルリゾートワールドセントーサ(公式)@rwsentosa794680.7K
航空全日空(公式)海外向け@allnipponairways_ana747956.7K
観光局アイルランド政府観光局(公式)@tourismireland732132.8K
航空ブリュッセル航空(公式)@brusselsairlines724553.8K
観光局アルゼンチン政府観光局@visitargentina_7.2K510.4K
ホテル東急ホテルズ@tokyu_hotels685990.5K
観光局ネパール政府観光局@nepaltourismboard624866.9K
旅行Trip.com(公式)@trip.com607523.1K
旅行フライトセンター(公式)@flightcentre551694.6K
旅行Hotels.com(公式)@hotelsdotcom418274.6K
観光局東奈良名張ツーリズム訪日@enntourism415011K
観光局タスマニア州政府観光局(公式)@tasmania312916.7K
旅行スカイスキャナー(公式)@skyscanner308988
航空キャセイパシフィック航空(公式)@cathaypacific30520
航空ニュージーランド航空@airnz27290
クルーズロイヤル・カリビアンシンガポール向け@royalcaribbeansg271028.6K
ホテルベストウェスタンホテル(公式)@bestwestern25610
観光局西オーストラリア州政府観光局(公式)@westernaustralia243220.4K
ホテルマリオットホテルズ(公式)@marriotthotels23830
ホテルイゾラリゾート@isola.resort_official228378.4K
旅行Hotwire(公式)@hotwiretravel21571612
クルーズポナン@ponantcruises21471296
クルーズカーニバル(公式)豪州向け@carnivaloz13158380
ホテルハイアットリージェンシーカサブランカ(公式)@hyattregencycasablanca11852562
旅行Klook日本向け@klookjp89029.7K
ホテルクラブメッド(公式)@clubmed6520
その他トリップアドバイザー(公式)@tripadvisor5900
旅行阪急交通社社内でも非公式@hankyu_travel4976678
旅行楽天トラベル(公式)@rakutentravel3013379
ホテルアコーグループ(公式)@accor2180
ホテルチョイスホテルズ(公式)@choicehotels1390
レンタカーハーツ(公式)@hertz84151
旅行プライスライン(公式)@priceline6412
ホテルフォーシーズンズホテル(公式)@fourseasons560