シェラトン・ワイキキ改装完了、今後はサービスなどソフト面も強化へ

シェラトン・ワイキキ・ホテルはこのほど、2017年から続けてきた改修工事をほぼ終えたタイミングでキックオフ・パーティーを東京都内で開催、100人以上を超える旅行会社やメディア関係者らが出席した。同ホテル総支配人のトム・カラメ氏が本誌に語ったところによると、このたびのリニューアルは同ホテルの全宿泊客数の約6割を占める日本人客のニーズを考慮し、バスタブや洗面台などの水回りを中心に実施したことをアピール。今後も旅行会社との連携を強化しながら、グループ客の取り込みに一層の尽力をしていく。ワイキキビーチの中心...