LCC満足度、国際線はエアプサン、国内は春秋日本-オリコン

オリコンはこのほど、2017年版の「LCC顧客満足度ランキング」を発表した。昨年11月に、過去1年以内に日本発着のLCCの国際線または国内線を利用した18歳以上の国内在住者を対象に、各社のサービスを調査したもので、国際線の総合1位はエアプサン(BX)、国内線の総合1位は春秋航空日本(IJ)となった。対象となる航空会社は国際線が15社、国内線が4社。回答者数は国際線が2303人、国内線が1614人だった。国際線の1位のBXは、機内食が無料であることなどを評価する声が多く、「FSCよりも快適」といった意...