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12年の展望(1):11年業界推移取扱高、明暗分かれる-アンケート調査より

2011年の旅行業界は、東日本大震災により大きな打撃を受けた。観光庁が取りまとめた主要旅行業者58社の旅行総取扱額によると、海外旅行、国内旅行ともに8月には前年を上回り、その傾向は続いている。一方、訪日外客数は11月でも18.7%減と回復が鈍く、日本政府観光局(JNTO)の訪日外客数推計値では27.8%減の621万9300人となった。こうしたなか、2012年の旅行業界はどのように推移していくのか。トラベルビジョンでは旅行会社に11年の実績や12年の見通し、販売方針や戦略についてアンケートを実施。主要...