サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）によると、2017年春闘でKNTビジネスクリエイトが賃金などについて合意した。詳細は下記の通り。

＜合意＞
●賃金
・社員・契約社員ともに本給に1000円を加算する
・東京地区社員：職位1～9は、1300円から3300円の加算とする
・東京地区契約社員：契約1～9は、1300円から3300円の加算とする
・ポイント年齢別最低保障賃金
●一時金
・夏期臨時給：社員・契約社員ともに1人平均1.0ヶ月＋査定
（支給日6/30）
●その他同時要求
・時間外労働削減に向けた対応への取り組みをおこなう