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JTB、クアラルンプール郊外に新店、ムスリム獲得へ

  • 2016年5月15日

店舗の様子  JTBグループのアジア太平洋地区統括会社でシンガポールに拠点を置くJTB Pte Ltdは5月13日、マレーシア・クアラルンプール郊外のスランゴール州にある「イオンモール・シャーアラム」の2階に、「JTB Travel Saloon AEON Shah Alam(JTBイオンモール・シャーアラム店)」を開業した。同社はマレーシア国内ではクアラルンプールで2店舗を展開しており、新店舗は3ヶ所目。

 新店舗では、周辺地域に住む中間所得層以上のイスラム教徒をターゲットに、訪日旅行商品を販売する。パッケージツアーに加え、ホテルや旅館、ジャパンレイルパス、テーマパークの入場券など、FIT向けの素材を取り扱うほか、旅行者に対するコンサルティングもおこなう。パッケージツアーについては、日本国内にあるモスクを訪問し、イスラム教徒を友好的に受け入れる「ムスリムフレンドリー」のレストランを利用するコースなどを用意した。

 加えて、日本の観光情報を発信するスペースを設けて積極的に情報を発信し、旅行需要の喚起もはかる。同スペースには50インチの大型モニターを2台設置したほか、ポスターラックも置いた。

 店舗面積は約30平方メートルで、5名のスタッフが英語、マレー語、中国語、日本語の4ヶ国語で対応。接客カウンターは外壁を設けない開放的なレイアウトにした。

▽Japan Travel Bureau (Malaysia) Sdn. Bhd. AEON Shah Alam
(通称:JTB Travel Saloon AEON Shah Alam)
住所:KF10A, 1st Floor, Cool Japan Pavilion, AEON Mall Shah Alam,
Jalan Akuatik 13, 40100 Shah Alam, Selangor Darul Ehsan
TEL:03-5524-799
営業時間:10:00~22:00
休業日:年中無休