| 国内の宿泊予約、旅行会社利用は12％、プランや特典、お勧めに魅力 |
| [掲載日：2008/09/10] |
| インターワイヤードが運営するネットリサーチ「DIMSDRIVE」が実施した「国内旅行の宿泊予約」に関する調査によると、国内宿泊の方法は旅行情報サイトが最も多く、29.8％であった。 行き先や宿泊先を決める際に参考にするのは、ホテルのホームページ（行き先43.4％、宿泊先54.3％）、旅行情報サイト（行き先40.0％、宿泊先40.9％）、その他のサイト（行き先31.4％、宿泊先31.1％）と、こちらもインターネットを情報源とする割合が高い。予約方法を選んだ理由をみると、旅行情報サイト、ホテルのホームページ、宿泊先に直接予約のいずれも「価格が安かった」という回答が最も多かった。旅行会社での予約したのは全体の12％で、「プラン・特典がよかったから」（40.3％）が「価格が安かった」（36.7％）よりもわずかに上回ったほか、「よい宿・部屋を勧めてくれた」も14.4％で、ほかの予約方法と比べて高かった。また、ホテルのホームページでは「部屋が選べたから」が14.9％となり、消費者がそれぞれの強みを理解して予約している傾向が表れた。 また、最近の宿泊予約で利用した旅行情報サイトは楽天トラベルが37.0％、じゃらん.netが33.1％で、上位2サイトで7割を超える。利用した理由で最も多い回答は「以前に利用したことがあるサイトである」が58.6％で、その後「会員になっている」（46.0％）と続き、一度登録したサイトを継続して利用する傾向が見られた。また、上位サイトを比較すると、楽天トラベルはマイルやポイントが貯まること、じゃらん.netは検索操作の容易性、利用者の声、施設数が人気の理由として特に多くあげられた。一休.comでは宿泊プラン、JTBとともに信頼や安心などの項目が目立った。 同調査は5月14日から22日までインターネットで実施し、9862名から回答を得た。そのうち男性が45.3％、女性が54.7％で、10代が1.0％、20代が14.3％、30代が34.5％、40代が30.2％、50代が13.9％、60代以上が6.1％であった。 |
